ISOとは ISOは国際標準化機構と訳されている国際機関であり、英語ではInternational Organization for Standardといいます。
ISOは第二次世界大戦後の1947年に、民間の国際機構としてスイスのジュネーブに本部をおいて発足しました。組織の成り立ちから、純然たる民間組織ではあ りますが、いろいろな国際機関と密接な関係を持っています。
なかでもISO9000シリーズ、ISO14000シリーズというのは、標準化のための規格の名称です。ISO9000シリーズは「品質マネジメントシステム規格」であ り、ISO14000シリーズは「環境マネジメントシステム規格」のことをいいます。
ISO9000シリーズ ISO9000シリーズは1987年に制定され、1994年と2000年に改正されました。
品質マネジメントシステムは、従来の製品の基準化から、EU（欧州連合)の市場統合を契機として、非関税障壁を排除し域内の貿易促進のため、品質保証の基準化が必要とされたことが原動力になり、広がりを見せました。
また、わが国では、1991年10月1日に同一内容でJISとして制定され、2000年12月に2000年版ISO9000シリーズ規格が発行されています。品質マネジメントシステムは、購入者の立場に立ち｢顧客の品質要求事項を満たすことについて十分な信頼感を得るために、品質システムの中で計画的かつ体系的な諸活動が行われ、それが適切かどうか実証により確認される一連の行動｣を規格化したものです。
ISO14000シリーズISO14000シリーズは、1996年に制定され、わが国では同年10月にJIS Q 14001として制定されています。
2004年11月にISO14001:2004年版が発行されました。環境マネジメントシステムとは、｢組織（企業）が、その活動及び提供する製品やサービスの環境に与える負荷（影響）を常に低減するように配慮し、継続的に改善を続けられるように配慮し、継続的に改善をつづけられるようにするための組織的な仕組み｣を規格化したものです。
ISO取得のメリット| 経 営 | ｢売り上げの増加｣と｢コストの削減｣により利益が向上する。 |
| 仕 事 | ｢目標必達システム｣の導入により業務の改善につながる。 |
| 従 業 員 | ｢従業員の意識改革を実現する｣ことができる。 |
| 企 業 体 質 | 体質改善ができ、経営管理基盤が確立する。 |
